Contact : info@artdeshine.io

Termenii și condițiile generale de vânzare se aplică tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către ARTDESHINE.io, prin magazinul virtual https://www. Artdeshine.io către Cumpărător și pot fi modificate doar cu consimțământul scris expres al ambelor părți.

În acest document, următorii termeni vor însemna:

Cumpărător: persoana, firma, compania sau altă entitate juridică care emite o Comandă.
Vânzător: compania comercială Artdeshine.ro, având sediul social

Bunuri și Servicii: orice proiect la cheie, produse, materiale și/sau parte a acestora sau servicii, inclusiv documente și servicii menționate în Comandă sau altfel legate de aceasta, care urmează să fie furnizate de Vânzător către Cumpărător.
Comandă: un document electronic care reprezintă o formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Serviciile, iar Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să efectueze plata pentru acestea.
Contract: Comandă confirmată de Vânzător prin emiterea facturii. Contractul este încheiat atunci când factura este emisă și nu când comanda este plasată sau confirmarea primirii acestei comenzi este emisă.
Drepturi de Proprietate Intelectuală (denumite în continuare DPI): toate drepturile intangibile, cum ar fi know-how, drepturi de autor și drepturi de gen, drepturi de bază de date, drepturi de design, brevete, mărci comerciale și înregistrări de nume de domeniu pentru oricare dintre cele de mai sus.
Specificații: toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt specificate în Comandă.

Articolul 2 – DOCUMENTELE CONTRACTULUI

Prin plasarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul https://www. Artdeshine.io, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefon sau e-mail) prin care Vânzătorul își desfășoară operațiunile. Comanda va consta din următoarele documente, în ordinea importanței:

Comanda (împreună cu mențiuni clare ale datelor de livrare și facturare)
Specificațiile Cumpărătorului (unde este cazul)

În cazul campaniilor cu limitarea numărului de produse per Client (Clientul fiind definit ca același consumator sau aceeași entitate juridică (denumire companie) sau același număr de telefon sau aceeași adresă de livrare sau aceeași adresă de facturare), plasarea mai multor comenzi cu oricare dintre situațiile menționate mai sus în comun va duce la anularea acestora.

Dacă Vânzătorul confirmă comanda, aceasta va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea Comenzii de către Vânzător va fi considerată completă atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) de la Vânzător către Cumpărător, fără a fi necesară o confirmare de primire din partea Cumpărătorului. Vânzătorul nu va considera niciodată o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.

Articolul 3 – VALABILITATE

Acest Contract va intra în vigoare la emiterea facturii de către Vânzător. Informațiile despre emiterea facturii vor fi făcute telefonic sau electronic (e-mail). Termenii și condițiile generale de vânzare vor constitui baza Contractului astfel încheiat, în plus față de care Certificatul de Garanție emis de Vânzător sau un furnizor al Vânzătorului va constitui baza.

Articolul 4 – EXTINDEREA OBLIGAȚIILOR VÂNZĂTORULUI

Vânzătorul va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a obține rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile și Serviciile care îndeplinesc cerințele, nevoile și specificațiile Cumpărătorului;

Informațiile prezentate pe site-urile Vânzătorului sunt doar în scop informativ și sunt documentate sau modificate de Vânzător conform fișierelor/prezentărilor site-urilor Producătorilor. De asemenea, din considerente de spațiu și coerență a structurii informațiilor, descrierile produselor pot fi incomplete, dar Vânzătorul se străduiește să prezinte cele mai relevante informații conform informațiilor primite de la Producători, astfel încât produsul să poată fi utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat;

Comunicarea cu magazinul – se poate face prin interacțiunea cu magazinul, postarea de opinii despre produse sau comunicarea prin adresele menționate în secțiunea de contact. Opiniile sau adresele care conțin insulte sau limbaj nepotrivit vor fi excluse de pe site sau ignorate. Vânzătorul este liber să gestioneze informațiile primite, fără a fi necesar să le justifice.

Articolul 5 – CESIUNE ȘI SUBCONTRACTARE

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta unui terț servicii legate de îndeplinirea comenzii, cu informațiile Cumpărătorului și fără consimțământul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

Articolul 6 – DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ (DPI)

Cumpărătorul înțelege drepturile de proprietate intelectuală și nu va divulga unui terț sau nu va face public (pe internet sau în mass-media) niciuna dintre informațiile primite de la Vânzător. De asemenea, numele site-urilor precum și insignele grafice sunt mărci înregistrate ale ARTDESHINE.RO și nu pot fi preluate, copiate sau utilizate fără consimțământul scris al proprietarului.

Articolul 7 – CONFIDENȚIALITATE – PUBLICITATE

Toate planurile, documentele și informațiile de orice natură furnizate de Cumpărător Vânzătorului, inclusiv fără limitare comanda, vor rămâne proprietatea Vânzătorului. Ele pot fi utilizate doar pentru îndeplinirea contractului. Niciun comunicat public, promovare, comunicat de presă sau orice altă formă de divulgare către terți nu va fi făcută de Cumpărător cu privire la comandă fără consimțământul scris prealabil al Vânzătorului.

Articolul 8 – PENALITĂȚI

În cazul în care termenele de livrare și/sau punere în funcțiune ale Comenzii nu pot fi respectate, Vânzătorul este obligat să notifice Cumpărătorul cu privire la timpul estimat de finalizare a livrării. Cumpărătorul are dreptul să solicite despăgubiri suplimentare de la Vânzător, acolo unde este permis de lege, în cazul neîndeplinirii totale sau parțiale de către Vânzător a Contractului în conformitate cu termenele convenite. Dacă Cumpărătorul întârzie în plata bunurilor în termenul specificat în factura emisă de Vânzător, Cumpărătorul este obligat să plătească o penalitate de 0,5% pe zi din suma datorată. Dacă Vânzătorul primește informații eronate privind facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen pentru comandă, care va fi de 5 zile lucrătoare. Termenul de finalizare, cu excepția modificării de către Vânzător prin notificarea Cumpărătorului, este de 30 de zile de la plasarea comenzii.

Articolul 9 – FACTURARE – PLĂȚI

Prețul, metoda de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite o factură către Cumpărător pentru Bunurile și Serviciile livrate, fiind obligația Cumpărătorului să furnizeze toate informațiile necesare pentru emiterea facturii în conformitate cu legislația în vigoare.

Toate prețurile pentru produsele vândute prin intermediul site-ului https://www. Artdeshine.ro sunt exprimate în Lei și conțin TVA la rata de 19

Dacă se dorește refacturarea, modificarea datelor de facturare implică anularea facturii inițiale și emiterea unei noi facturi. Refacturarea se poate face doar în aceeași lună contabilă și doar pentru facturi care depășesc 300 lei. Vă rugăm să rețineți că refacturarea este posibilă doar în următoarele variante: persoană juridică – persoană juridică sau persoană fizică – persoană juridică, nu persoană juridică – persoană fizică.

Vânzătorul NU aplică deducerea TVA, conform Registrului persoanelor care aplică deducerea TVA.

Articolul 10 – RISCURI ȘI RESPONSABILITĂȚI

Livrare

Vânzătorul se angajează să expedieze Bunurile și Serviciile prin curier către Cumpărător sau să le livreze personal la un loc de afaceri înregistrat.

Transport – ambalare

Cu excepția cazului în care se convine altfel de către Vânzător și Cumpărător, Vânzătorul descarcă riscurile și responsabilitățile asociate Bunurilor și Serviciilor atunci când le predă companiei de curierat intern cu care colaborează Vânzătorul. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și Serviciilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare pe un suport durabil (tipărit/email sau la fața locului în numele Cumpărătorului). Vânzătorul va livra Bunurile și Serviciile în România.

Serviciul deschidere colet la livrare

Vânzătorul poate oferi, la cererea expresă a Cumpărătorului sau gratuit, pentru anumite produse serviciul de deschidere a coletului la livrare. În acest fel, se asigură condițiile pentru ca starea ambalajului exterior și aspectul vizual al conținutului acestora să fie verificate la primirea coletelor. Ștampila de primire certifică faptul că produsele au fost livrate corespunzător.

Articolul 11 – ACCEPTARE ȘI DREPTUL DE RETRAGERE

Acceptarea va fi făcută atunci când Bunurile și Serviciile corespund caracteristicilor tehnice menționate în Comandă. Dacă Cumpărătorul descoperă că Bunurile livrate sau Serviciile furnizate nu corespund specificațiilor tehnice, atunci Vânzătorul va aduce Bunurile și Serviciile în conformitate într-o perioadă maximă egală cu termenul de execuție al Comenzii, fără a percepe Cumpărătorului niciun cost legat de aceste operațiuni. Vânzătorul va respecta, de asemenea, prevederile O.U.G. 34/2014 și va aplica politica de returnare. Vânzătorul va avea dreptul, atunci când consideră că acțiunile Cumpărătorului au fost cu intenție malițioasă, să solicite despăgubiri de la Cumpărător, conform legii.

Articolul 12 – BUNURI ÎN EXCES

Orice bunuri livrate în exces față de cantitatea menționată în Comandă pot fi refuzate de Cumpărător în termen de 7 zile calendaristice de la livrare.

Articolul 13 – GARANȚII

Pe lângă orice alte garanții prevăzute de legile aplicabile și detaliate în Certificatul de Garanție emis de Vânzător sau de un furnizor al Vânzătorului, aceștia garantează Cumpărătorul împotriva oricărei neconformități care poate afecta total sau parțial Bunurile și Serviciile, altele decât uzura normală, pentru o perioadă de 24 de luni de la data emiterii facturii de vânzare. Excepție fac consumabilele, care nu sunt acoperite de garanție.

În cazul în care nu există Certificat de Garanție, garanția este acordată pe baza facturii, conform legislației în vigoare.

Articolul 14 – TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

Proprietatea asupra Bunurilor și Serviciilor va fi transferată la momentul plății de către Cumpărător la locația indicată în comandă (însemnând prin livrare – semnătura de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnătura de primire pe factură în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).

În cazul livrării prin curier, curierul nu este autorizat de Vânzător să permită Cumpărătorului să deschidă coletele înainte de semnarea pentru livrare, ci doar după semnarea pentru livrare și plata oricărei contravalori. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru conținutul coletelor expediate decât dacă există un document semnat de Cumpărător și reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.

Articolul 15 – RESPECTAREA LEGILOR ȘI STANDARDELOR

Vânzătorul va respecta toate legile, reglementările și ordonanțele aplicabile performanței sale contractuale, inclusiv, fără limitare, la fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea sau livrarea Bunurilor și Serviciilor și aplicabile sănătății, siguranței, mediului.

Articolul 16 – RĂSPUNS

Vânzătorul nu garantează că Site-ul, serverele pe care este găzduit sau e-mailurile trimise de la Artdeshine.ro sunt lipsite de viruși sau alte componente informatice potențial dăunătoare, că sunt lipsite de erori, omisiuni, defecte, întârzieri sau întreruperi în funcționare sau transmisie, căderi de linie sau orice alți factori similari. Utilizatorul folosește site-ul pe propriul risc, Artdeshine.ro fiind liber de orice răspundere pentru orice daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau ca rezultat al utilizării informațiilor de pe site. PRO DETAILING nu este responsabil pentru erori sau omisiuni care pot apărea în scrierea sau prezentarea materialelor de pe site.

Vânzătorul nu va fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau orice terță parte le poate suferi ca urmare a îndeplinirii de către Vânzător a oricăror obligații ale sale conform Comenzii și pentru daunele rezultate din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și, în special, pentru pierderea produselor.

Promoțiile sunt valabile sub rezerva disponibilității stocului.

Vânzătorul, în calitate de organizator al campaniilor promoționale, nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea sau deteriorarea voucherului de campanie, nu este responsabil pentru voucherele falsificate sau deteriorate și își rezervă dreptul de a anula voucherul utilizat în achiziție sau de a deduce valoarea acestuia din suma de returnat, în cazul returnării, conform legii, a unui produs participant la acea campanie.

Orice linkuri către alte site-uri sunt furnizate exclusiv în scopul de a face informația mai accesibilă, iar Vânzătorul nu își asumă nicio responsabilitate sau răspundere pentru conținutul acestor site-uri, pentru produsele sau serviciile promovate sau comercializate prin aceste site-uri.

Vânzătorul „Detailmania International SRL” va fi implicat direct în cazul în care subcontractanții și/sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea comenzii nu îndeplinesc obligațiile contractuale.

Articolul 17 – PREȚ DERIVAT SAU CARACTERISTICI ERONATE

Vânzătorul va depune toate eforturile pentru a furniza informații corecte despre prețul și caracteristicile Produselor. Este posibil ca unele prețuri și/sau caracteristici să fie eronate. În cazul înregistrării unei comenzi cu un preț derizoriu, Vânzătorul are dreptul să anuleze comanda Cumpărătorului. În cazul înregistrării unei comenzi pentru un produs cu caracteristici eronate, Vânzătorul va depune toate eforturile pentru a livra Cumpărătorului un produs cu caracteristici cât mai apropiate de cele prezentate pe site la momentul plasării comenzii. Dacă Cumpărătorul nu este de acord cu propunerile Vânzătorului, Vânzătorul are dreptul să anuleze comanda Cumpărătorului.

Articolul 18 – ÎNCĂLCARE – REZILIERE

Dacă Vânzătorul nu își îndeplinește obligațiile, inclusiv în perioada de garanție, Cumpărătorul va notifica Vânzătorul cu privire la această neîndeplinire. Un plan de acțiune va fi validat între Părți în termen de 3 zile de la notificare. Cumpărătorul poate anula o Comandă prin e-mail înainte ca aceasta să fie livrată. În caz contrar, comanda va fi supusă returnării bunurilor, menționată pe site-urile Vânzătorului.

Articolul 19 – FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale dacă această neîndeplinire se datorează unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este un eveniment imprevizibil, dincolo de controlul părților și care nu poate fi evitat.

Articolul 20 – LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIE

Acest contract este supus legii române. Orice dispute care decurg din interpretarea și executarea acestui contract vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord în acest mod, instanțele competente de la sediul Vânzătorului vor avea jurisdicție.

Articolul 21 – DISPOZIȚII DIVERSE

Dacă una sau mai multe dispoziții intră în conflict cu orice cerință legală aplicabilă, aceste dispoziții nu vor fi aplicate și Părțile vor încerca împreună să convină asupra unor noi dispoziții care să respecte spiritul dispozițiilor originale. Părțile contractului vor fi considerate contractanți independenți și niciuna dintre părți nu va avea dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea vreo obligație în numele sau în detrimentul celeilalte. Termenii și condițiile acestui Acord înlocuiesc orice acorduri scrise sau orale anterioare între Părțile prezente referitoare la subiectul acestui Acord și nu pot fi modificate sau schimbate decât prin acord scris semnat de ambele Părți.

Pentru a plasa o comandă, minorii trebuie să aibă consimțământul reprezentanților lor legali.

ARTDESHINE.RO își rezervă dreptul de a refuza cooperarea cu clienții care manifestă un comportament și limbaj neadecvat, în scris sau verbal (agresiv, licențios, etc.), au în istoricul de comenzi livrări refuzate, abuzează de dreptul de returnare în termen de 14 zile.