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Les conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de biens et services par ARTDESHINE.io, via la boutique virtuelle https://www.Artdeshine.io à l’Acheteur et ne peuvent être modifiées qu’avec le consentement écrit exprès des deux parties.

Dans ce document, les termes suivants signifieront :

Acheteur : la personne, l’entreprise, la société ou toute autre entité juridique émettant une Commande.
Vendeur : société commerciale Artdeshine.ro, ayant son siège social

Biens et Services : tout projet clé en main, produits, matériels et/ou partie de ceux-ci ou service, y compris les documents et services mentionnés dans la Commande ou s’y rapportant autrement, devant être fournis par le Vendeur à l’Acheteur.
Commande : un document électronique qui est une forme de communication entre le Vendeur et l’Acheteur par laquelle le Vendeur s’engage à livrer les Biens et Services et l’Acheteur s’engage à recevoir ces Biens et Services et à en effectuer le paiement.
Contrat : Commande confirmée par le Vendeur par l’émission de la facture. Le contrat est conclu lorsque la facture est émise et non lorsque la commande est passée ou que la confirmation de réception de cette commande est émise.
Droits de Propriété Intellectuelle (ci-après DPI) : tous les droits immatériels tels que le savoir-faire, les droits d’auteur et les droits réels, les droits sur les bases de données, les droits de conception, les brevets, les marques et les enregistrements de noms de domaine pour tout ce qui précède.
Spécifications : toutes les spécifications et/ou descriptions des Biens et Services telles que spécifiées dans la Commande.

Article 2 – DOCUMENTS CONTRACTUELS

En passant une commande électronique ou téléphonique sur le site https://www.Artdeshine.io, l’Acheteur accepte la forme de communication (téléphone ou courriel) par laquelle le Vendeur mène ses opérations. La commande se composera des documents suivants, par ordre d’importance :

La commande (avec des mentions claires des dates de livraison et de facturation)
Les spécifications de l’Acheteur (le cas échéant)

Dans le cas de campagnes avec limitation du nombre de produits par Client (le Client étant défini comme le même consommateur ou la même entité juridique (raison sociale) ou le même numéro de téléphone ou la même adresse de livraison ou la même adresse de facturation), le fait de passer plus d’une commande avec l’une des situations susmentionnées en commun entraînera leur annulation.

Si le Vendeur confirme la commande, cela impliquera une acceptation totale des termes de la Commande. L’acceptation de la Commande par le Vendeur sera considérée comme achevée lorsqu’il y aura une confirmation verbale (téléphonique) ou électronique (courriel) du Vendeur à l’Acheteur, sans nécessiter un accusé de réception de l’Acheteur. Le Vendeur ne considérera à aucun moment une commande non confirmée comme ayant la valeur d’un Contrat.

Article 3 – VALIDITÉ

Le présent Contrat entrera en vigueur lors de l’émission de la facture par le Vendeur. L’information concernant l’émission de la facture sera faite par téléphone ou par voie électronique (courriel). Les conditions générales de vente constitueront la base du Contrat ainsi conclu, auxquelles s’ajoutera le Certificat de Garantie émis par le Vendeur ou un fournisseur du Vendeur.

Article 4 – EXTENSION DES OBLIGATIONS DU VENDEUR

Le Vendeur utilisera ses connaissances professionnelles et techniques pour atteindre le résultat stipulé dans la Commande et livrera les Biens et Services qui répondent aux exigences, besoins et spécifications de l’Acheteur ;

Les informations présentées sur les sites web du Vendeur sont à titre informatif uniquement et sont documentées ou modifiées par le Vendeur selon les fichiers/sites web de présentation des Fabricants. De plus, en raison de considérations d’espace et de cohérence de la structure de l’information, les descriptions des produits peuvent être incomplètes mais le Vendeur s’efforce de présenter les informations les plus pertinentes selon les informations reçues des Fabricants, afin que le produit puisse être utilisé dans les paramètres pour lesquels il a été acheté ;

Communication avec la boutique – peut se faire en interagissant avec la boutique, en postant des avis sur les produits ou en communiquant via les adresses mentionnées dans la section contact. Les avis ou adresses contenant des insultes ou un langage inapproprié seront exclus du site ou ignorés. Le vendeur est libre de gérer les informations reçues, sans avoir à le justifier.

Article 5 – CESSION ET SOUS-TRAITANCE

Le Vendeur peut céder et/ou sous-traiter à un tiers des services liés à l’exécution de la commande, avec l’information de l’Acheteur et sans son consentement. Le Vendeur demeurera toujours responsable envers l’Acheteur de toutes les obligations contractuelles.

Article 6 – DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE (DPI)

L’Acheteur comprend les droits de propriété intellectuelle et ne divulguera pas à un tiers ou ne rendra pas publique (sur Internet ou dans les médias) toute information reçue du Vendeur. De plus, les noms des sites ainsi que les insignes graphiques sont des marques déposées d’ARTDESHINE.RO et ne peuvent être repris, copiés ou utilisés sans le consentement écrit du propriétaire.

Article 7 – CONFIDENTIALITÉ – PUBLICITÉ

Tous les plans, documents et informations de quelque nature que ce soit fournis par l’Acheteur au Vendeur, y compris, sans s’y limiter, la commande, resteront la propriété du Vendeur. Ils ne peuvent être utilisés que pour l’exécution du contrat. Aucune déclaration publique, promotion, communiqué de presse ou toute autre forme de divulgation à des tiers ne sera faite par l’Acheteur concernant la commande sans le consentement écrit préalable du Vendeur.

Article 8 – PÉNALITÉS

Dans le cas où les délais de livraison et/ou de mise en service de la Commande ne peuvent être respectés, le Vendeur est tenu d’informer l’Acheteur du délai estimé d’achèvement de la livraison. L’Acheteur aura le droit de réclamer des dommages et intérêts supplémentaires au Vendeur, lorsque la loi le permet, en cas de défaillance totale ou partielle du Vendeur dans l’exécution du Contrat conformément aux délais convenus. Si l’Acheteur est en retard dans le paiement des marchandises dans le délai spécifié dans la facture émise par le Vendeur, l’Acheteur est tenu de payer une pénalité de 0,5% par jour du montant dû. Si le Vendeur reçoit des informations erronées concernant la facturation ou la livraison des produits, un nouveau délai pour la commande sera établi, qui sera dans les 5 jours ouvrables. Le délai d’achèvement, sauf modification par le Vendeur en notifiant l’Acheteur, est de 30 jours à compter de la passation de la commande.

Article 9 – FACTURATION – PAIEMENTS

Le prix, le mode de paiement et le délai de paiement sont spécifiés dans la Commande. Le Vendeur émettra une facture à l’Acheteur pour les Biens et Services livrés, l’Acheteur ayant l’obligation de fournir toutes les informations nécessaires pour émettre la facture conformément à la législation en vigueur.

Tous les prix des produits vendus via le site https://www.Artdeshine.ro sont exprimés en Lei et contiennent la TVA au taux de 19

Si une refacturation est souhaitée, la modification des données de facturation implique l’annulation de la facture initiale et l’émission d’une nouvelle facture. La refacturation ne peut se faire que dans le même mois comptable et uniquement pour les factures dépassant 300 lei. Veuillez noter que la refacturation n’est possible que dans les variantes suivantes : personne morale – personne morale ou personne physique – personne morale, et non personne morale – personne physique.

Le vendeur N’APPLIQUE PAS la déduction de TVA, conformément au Registre des personnes appliquant la déduction de TVA.

Article 10 – RISQUES ET RESPONSABILITÉS

Livraison

Le Vendeur s’engage à expédier les Biens et Services par coursier à l’Acheteur ou à les livrer personnellement à un établissement enregistré.

Transport – emballage

Sauf accord contraire entre le Vendeur et l’Acheteur, le Vendeur se décharge des risques et responsabilités associés aux Biens et Services lors de leur remise à la société de coursier interne avec laquelle le Vendeur collabore. Le Vendeur assurera l’emballage approprié des Biens et Services et veillera à la transmission des documents d’accompagnement sur un support durable (imprimé/email ou sur place au nom de l’Acheteur). Le Vendeur livrera les Biens et Services en Roumanie.

Service d’ouverture du colis à la livraison

Le Vendeur peut offrir, à la demande expresse de l’Acheteur ou gratuitement, pour certains produits, le service d’ouverture du colis à la livraison. De cette manière, les conditions sont assurées pour que l’état de l’emballage extérieur et l’aspect visuel de leur contenu soient vérifiés à la réception des colis. Le cachet de réception certifie que les produits ont été correctement livrés.

Article 11 – ACCEPTATION ET DROIT DE RÉTRACTATION

L’acceptation sera effectuée lorsque les Biens et Services seront conformes aux caractéristiques techniques mentionnées dans la Commande. Si l’Acheteur découvre que les Biens livrés ou les Services fournis ne sont pas conformes aux spécifications techniques, le Vendeur devra alors mettre les Biens et Services en conformité dans un délai maximal égal au délai d’exécution de la Commande, sans facturer à l’Acheteur aucun frais lié à ces opérations. Le Vendeur devra également se conformer aux dispositions de l’O.U.G. 34/2014 et appliquera la politique de retour. Le Vendeur aura le droit, lorsqu’il considère que les actions de l’Acheteur ont été intentionnellement malveillantes, de réclamer des dommages et intérêts à l’Acheteur, conformément à la loi.

Article 12 – EXCÉDENT DE MARCHANDISES

Toute marchandise livrée en excès de la quantité indiquée dans la Commande peut être refusée par l’Acheteur dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la livraison.

Article 13 – GARANTIES

En plus de toute autre garantie prévue par les lois applicables et détaillée dans le Certificat de Garantie émis par le Vendeur ou un fournisseur du Vendeur, ils garantissent l’Acheteur contre toute non-conformité qui pourrait affecter tout ou partie des Biens et Services, autre que l’usure normale, pour une période de 24 mois à compter de la date d’émission de la facture de vente. Exception est faite pour les consommables, qui ne sont pas couverts par la garantie.

En l’absence de Certificat de Garantie, la garantie est accordée sur la base de la facture, conformément à la législation en vigueur.

Article 14 – TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ

La propriété des Biens et Services sera transférée au moment du paiement par l’Acheteur à l’endroit indiqué dans la commande (signifiant par livraison – la signature de réception du document de transport fourni par le courrier ou la signature de réception sur la facture dans le cas de livraisons effectuées par le personnel du Vendeur).

Dans le cas d’une livraison par coursier, le coursier n’est pas autorisé par le Vendeur à permettre à l’Acheteur d’ouvrir les colis avant de signer pour la livraison, mais seulement après la signature pour la livraison et le paiement de toute contre-valeur. Le Vendeur ne peut être tenu responsable du contenu des colis expédiés sauf s’il existe un document signé par l’Acheteur et le représentant du coursier ayant effectué la livraison.

Article 15 – CONFORMITÉ AUX LOIS ET NORMES

Le Vendeur se conformera à toutes les lois, réglementations et ordonnances applicables à l’exécution de ses obligations contractuelles, y compris, sans s’y limiter, à la fabrication, l’assemblage, la manipulation, le transport, le stockage, l’emballage ou la livraison des Biens et Services et applicables à la santé, la sécurité, l’environnement.

Article 16 – RÉPONSE

Le Vendeur ne garantit pas que le Site, les serveurs sur lesquels il est hébergé, ou les courriels envoyés depuis Artdeshine.ro sont exempts de virus ou d’autres composants informatiques potentiellement nuisibles, qu’ils sont exempts d’erreurs, d’omissions, de défauts, de retards ou d’interruptions de fonctionnement, de pannes de ligne ou de tout autre facteur similaire. L’utilisateur utilise le site à ses propres risques, Artdeshine.ro étant dégagé de toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect causé par l’utilisation ou l’accès/visite du site ou résultant de l’utilisation des informations du site. PRO DETAILING n’est pas responsable des erreurs ou omissions qui peuvent survenir dans la rédaction ou la présentation des matériaux sur le site.

Le Vendeur ne sera pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit que l’Acheteur ou tout tiers pourrait subir à la suite de l’exécution par le Vendeur de l’une de ses obligations en vertu de la Commande et pour les dommages résultant de l’utilisation des Biens et Services après la livraison et notamment pour la perte de produits.

Les promotions sont valables sous réserve de disponibilité des stocks.

Le Vendeur, en tant qu’organisateur des campagnes promotionnelles, n’assume aucune responsabilité en cas de perte ou de détérioration du bon de campagne, n’est pas responsable des bons falsifiés ou endommagés et se réserve le droit d’annuler le bon utilisé lors de l’achat ou de déduire sa valeur du montant à rembourser, en cas de retour, conformément à la loi, d’un produit participant à cette campagne.

Tous les liens vers d’autres sites sont fournis uniquement dans le but de rendre l’information plus accessible, et le Vendeur n’assume aucune responsabilité quant au contenu de ces sites, aux produits ou services promus ou commercialisés par le biais de ces sites.

Le Vendeur « Detailmania International SRL » sera directement impliqué dans l’éventualité où ses sous-traitants et/ou partenaires de toute nature impliqués dans l’exécution de la commande manqueraient à l’une quelconque des obligations contractuelles.

Article 17 – PRIX DÉRIVÉ OU CARACTÉRISTIQUES ERRONÉES

Le Vendeur s’efforcera de fournir des informations précises concernant le prix et les caractéristiques des Produits. Il est possible que certains prix et/ou caractéristiques soient erronés. En cas d’enregistrement d’une commande à un prix dérisoire, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande de l’Acheteur. En cas d’enregistrement d’une commande pour un produit aux caractéristiques erronées, le Vendeur s’efforcera de livrer à l’Acheteur un produit aux caractéristiques aussi proches que possible de celles présentées sur le site au moment de la passation de la commande. Si l’Acheteur n’accepte pas les propositions du Vendeur, ce dernier se réserve le droit d’annuler la commande de l’Acheteur.

Article 18 – MANQUEMENT – RÉSILIATION

Si le Vendeur manque à ses obligations, y compris pendant la période de garantie, l’Acheteur devra notifier le Vendeur de ce manquement. Un plan d’action sera validé entre les Parties dans les 3 jours suivant la notification. L’Acheteur peut annuler une Commande par courrier électronique avant qu’elle n’ait été livrée. Dans le cas contraire, la commande sera soumise au retour de marchandises, mentionné sur les sites web du Vendeur.

Article 19 – FORCE MAJEURE

Aucune des parties ne sera tenue pour responsable de l’inexécution de ses obligations contractuelles si cette inexécution est due à un cas de force majeure. La force majeure est un événement imprévisible, indépendant de la volonté des parties et qui ne peut être évité.

Article 20 – LOI APPLICABLE – JURIDICTION

Le présent contrat est soumis au droit roumain. Tout litige découlant de l’interprétation et de l’exécution du présent contrat sera réglé à l’amiable, et dans l’éventualité où aucun accord ne serait trouvé de cette manière, les tribunaux compétents du siège social du Vendeur seront compétents.

Article 21 – DISPOSITIONS DIVERSES

Si une ou plusieurs dispositions entrent en conflit avec une quelconque exigence légale applicable, lesdites dispositions ne seront pas appliquées et les Parties s’efforceront ensemble de convenir de nouvelles dispositions conformes à l’esprit des dispositions originales. Les parties au contrat seront considérées comme des entrepreneurs indépendants et aucune partie ne se verra accorder le droit ou l’autorité d’assumer ou de créer une obligation au nom ou au détriment de l’autre. Les termes et conditions du présent Accord remplacent tous les accords écrits ou oraux antérieurs entre les Parties aux présentes relatifs à l’objet du présent Accord et ne peuvent être modifiés ou changés que par un accord écrit signé par les deux Parties.

Pour passer une commande, les mineurs doivent avoir le consentement de leurs représentants légaux.

ARTDESHINE.RO se réserve le droit de refuser toute coopération avec des clients qui manifestent un comportement et un langage inappropriés, par écrit ou verbalement (agressif, licencieux, etc.), ont dans l’historique des commandes refusé des livraisons, ou font un usage abusif du droit de rétractation dans les 14 jours.